FAQ
Toutes vos questions en un coup d'œil
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Vos questions fréquentes
Quels types de déchets collectez-vous ?
Nous collectons une large gamme de déchets non organiques, y compris les déchets résidentiels, de chantier, et d’entreprise. Cela comprend le papier, le carton, les métaux, les appareils électroniques, et bien plus encore. Consultez nos services pour une liste complète des déchets acceptés.
Comment planifier une collecte avec Éco-Récolte ?
Planifier une collecte est facile ! Remplissez notre formulaire sur la page « Planifiez votre collecte » ou appelez-nous directement. Nous vous contacterons pour fixer un rendez-vous et discuter de vos besoins spécifiques.
Comment calculez-vous le coût d’un ramassage ?
Le coût dépend du type de déchets, de la quantité, et de la localisation. Vous pouvez obtenir une estimation en envoyant des photos de vos déchets ou en remplissant notre formulaire de demande de devis en ligne. Nos prix sont transparents et compétitifs, sans frais cachés.
Quelles sont les zones que vous desservez ?
Nous intervenons dans tout le Grand Montréal, incluant Montréal, Laval, Longueuil, Terrebonne, Repentigny, Brossard, et bien d’autres.
Offrez-vous des services spécifiques aux entreprises et chantiers de construction ?
Oui, nous proposons des solutions sur mesure pour les entreprises, telles que la collecte régulière de déchets, le débarras de bureaux, et la gestion de déchets spécialisés. Nous gérons également les déchets de chantiers de construction et de rénovation.
Dois-je préparer mes déchets avant votre arrivée ?
Non, vous n’avez pas besoin de préparer vos objets. Notre équipe s’occupe de tout, que ce soit dans un sous-sol, un bureau ou sur plusieurs étages.
Que faire si mon type de déchet n'est pas listé ?
Si vos déchets ne sont pas sur notre liste, contactez-nous. Nous évaluerons si nous pouvons les prendre en charge ou vous orienterons vers une solution adaptée.
Dois-je être présent lors du ramassage ?
Il n’est pas nécessaire d’être présent lors du ramassage. Vous pouvez simplement indiquer où se trouvent les objets à collecter. Cependant, votre présence peut faciliter le processus.
Proposez-vous des services de débarras d'urgence ?
Oui, nous pouvons intervenir rapidement pour des urgences, comme des déménagements de dernière minute ou des besoins de débarras après un sinistre. Contactez-nous pour discuter de votre situation.
Que deviennent les objets que vous collectez ?
Tous les objets collectés sont triés pour être recyclés ou réutilisés. Ceux en bon état sont donnés, tandis que les autres sont recyclés ou éliminés de manière respectueuse de l’environnement.
Comment assurez-vous le respect des normes environnementales ?
Nous suivons des pratiques rigoureuses de tri et de recyclage et collaborons avec des centres de recyclage agréés pour garantir que tous les déchets sont traités de manière écologique. Des bordereaux de suivi des déchets sont fournis pour assurer transparence et conformité.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire, et autres modes de paiement sécurisés. Discutez de vos options de paiement avec notre équipe lors de la planification de votre service.
Vous ne trouvez pas votre réponse ici ?
Contactez-nous directement par téléphone ou via notre formulaire en ligne, et nous serons ravis de vous aider !